Politique de retour & remboursement

Chez Club Fatigue, on veut que tu sois 100% satisfait de ta commande. Si c'est pas le cas, voici comment on gère ça — sans blabla, sans prise de tête.

Produit défectueux ou endommagé

Si tu reçois un produit avec un défaut d'impression, une erreur de taille, ou endommagé pendant le transport : contacte-nous à contact@clubfatigue.fr dans les 14 jours suivant la réception avec une photo du problème. On te renvoie un produit neuf ou on te rembourse intégralement. Zéro question chiante.

Droit de rétractation

Tu disposes de 14 jours après réception pour changer d'avis (article L221-18 du Code de la consommation). Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non porté et non lavé. Les frais de retour sont à ta charge. Note importante : les produits personnalisés (avec année ou prénom) ne sont pas éligibles au droit de rétractation.

Comment faire un retour ?

• Envoie un email à contact@clubfatigue.fr avec ton numéro de commande et le motif du retour
• On te répond en moins de 24h avec les instructions
• Tu renvoies le produit à l'adresse qu'on te communique
• Dès réception, on procède au remboursement sous 5-7 jours ouvrés

Remboursement

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés sauf en cas d'erreur de notre part.

Une question ? Écris-nous à contact@clubfatigue.fr — on est des parents, on comprend que t'as pas le temps de remplir 45 formulaires.