Conditions générales de vente

 

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site Club Fatigue, édité par Bastien PEREZ, entrepreneur individuel (SIRET 88940072700026), situé à Saint-Germain de Calberte, France. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au moment de la commande. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit reçu, notamment en raison des différences de rendu des écrans. Nos produits sont fabriqués à la demande (print on demand).

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Club Fatigue se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

Le processus de commande comprend les étapes suivantes : sélection des produits et ajout au panier, vérification du contenu du panier, renseignement des coordonnées de livraison, choix du mode de livraison, paiement sécurisé, confirmation de commande par email. La vente est conclue dès la confirmation du paiement.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay ou Google Pay via la plateforme sécurisée Shopify Payments. Le paiement est débité au moment de la confirmation de commande.

Article 6 — Livraison

Les produits sont fabriqués à la demande. Le délai de production est de 2 à 5 jours ouvrés. La livraison standard en France métropolitaine prend 3 à 5 jours ouvrés supplémentaires après expédition. Le délai total estimé est de 5 à 10 jours ouvrés. Un numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition. Les délais mentionnés sont indicatifs et ne constituent pas un engagement contractuel ferme. Les livraisons en Europe sont possibles avec des délais de 7 à 15 jours ouvrés selon la destination.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure peuvent être exclus du droit de rétractation conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation. Pour exercer ce droit, contactez-nous à clubfatigue@hotmail.com. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 8 — Réclamations et garanties

En cas de produit défectueux, non conforme ou endommagé lors du transport, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception à clubfatigue@hotmail.com avec une photo du problème. Nous procéderons à un échange ou un remboursement dans les meilleurs délais.

Article 9 — Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et ne sont pas transmises à des tiers, à l'exception des prestataires de livraison et de paiement. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en contactant clubfatigue@hotmail.com.

Article 10 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.